Notre approche

Notre approche est simple : nous intervenons en support et à votre demande. Nous nous adaptons aux besoins et aux contraintes de vos équipes pour vous aider à avancer à votre rythme, tout en vous assurant une montée en compétence progressive. L’une des clés de réussite d’une telle démarche est qu’elle soit pilotée par une équipe en interne, qui connaît l’organisation, sa culture, ses valeurs et qui possède la légitimité nécessaire pour porter cette ambition. Ainsi, nous ne nous positionnons jamais comme des consultants externes présents en continu, prenant en main toute la démarche et imposant une façon de faire. Nous croyons fermement en l’autonomie de vos équipes pour faire vivre la démarche de manière pérenne.

Mise en œuvre et animation d’une démarche processus

• Phase d’initiation : Au début du projet, il est essentiel de définir un cap clair et de partir dans la bonne direction. Il faut aussi embarquer les personnes qui sont impliquées et contributrices de la démarche processus. Les référents du projet doivent se poser des questions stratégiques, organisationnelles et techniques sur les outils à utiliser. Nous sommes là pour accompagner dans cette réflexion, aider à comprendre les choix possibles et à poser les premières pierres pour avancer sereinement. 
• Phase de consolidation : Une fois les bases posées et le projet ayant gagné en maturité, nous abordons les sujets d’analyse, d’optimisation et de pilotage des processus pour transformer la démarche en un levier de performance durable. L’objectif est d’animer la démarche pour renforcer l’efficacité de vos processus et assurer leur alignement avec vos priorités stratégiques. 

La modélisation de processus est un pilier de notre approche. Que vous soyez en phase d’initiation ou de consolidation, nous vous accompagnons dans la création de modèles de processus clairs et pertinents, en utilisant la notation BPMN. Nous animons également des ateliers collaboratifs pour co-construire et valider les processus avec vos équipes, favorisant ainsi l’adhésion et l’implication. Enfin, nous assurons, à votre demande, des séances de revue pour analyser et ajuster les processus existants, afin de garantir leur pertinence et leur performance à long terme.